どっと原価 Q&A

製品をご利用のお客様Q&A

バックアップ

  • バックアップを取ろうとすると、「他業務が作業中のため当処理は起動できません」と出てきます。他に誰が開いているかを確認する方法はありますか。

    更新日:2015/01/27

    他の人がどっと原価で作業しています。セキュリティメンテナンスの稼働状況でご確認ください。
  • リストアがうまくいきません。バックアップが完了したと出てきますが、会社名が「どっと建設」のままになっています。

    更新日:2015/01/27

    kendwebフォルダが共有設定が読取専用になっているため。
  • バックアップをとりたい。バックアップのデータをリストアしたい。

    更新日:2015/01/27

    バックアップ ①メニューからバックアップを選択する ②バックアップの保存先を選択する ③OKをクリックするとバックアップが開始される リストア ①リストアする会社を選択し、ログオンする ②バックアップファイルを選択する ③OKをクリックするとリストアが開始される
  • どっと原価を起動しようとすると「トランザクションログが大きくなりました。バックアップ処理後の圧縮処理を行ってください」と警告が出てきます。

    更新日:2015/01/27

    バックアップをとってください。その後、「圧縮処理を行ってください。」とメッセージが表示されるので、圧縮処理を行ってください。 但し、ユーザー数が多い場合やデータ量が多くバックアップに時間がかかる場合は、サーバーで、スタートからどっと原価ユーティリティを開き、データ圧縮を行って下さい。
  • クライアントからバックアップ゚を取るとExcelファイルしか保存されません。

    更新日:2015/01/27

    サーバー側のDotGnkCtrl.INIのSHEAREBACKUPPATHがローカルを指定しています。\\サーバ名を指定してください。
  • バックアップが取れません。稼動状況に他のパソコンの行が残っていますが、実際はすでに終了しています。

    更新日:2015/01/27

    再度、稼働状況で残っているパソコンでどっと原価をログイン、ログアウトしてください。それでもできないようなら、稼働状況で残っている行を行削除で削除してください。
  • ①バックアップの保存先はどこがよいですか。 ②保存したバックアップは上書きしてもよいですか。

    更新日:2015/01/27

    ①どこでも問題ありませんが、サーバーが壊れたりすることを想定するとサーバー以外に保存してください。 ②問題ありませんが、できれば分けて保存してください。
  • 会社を分けて使用しているのですが、バックアップすると全会社分保存されますか。

    更新日:2015/01/27

    各会社データごとにバックアップされます。
  • UNLHA32エラー「ファイルが見つかりません」と出てきます。

    更新日:2015/01/27

    圧縮を外してバックアップを取ると、「書き込み権限がない」というメッセージが出る場合、kendweb共有フォルダが正しく設定されているかご確認ください。Users・Everyoneにフルコントロールにチェックをつけてください。
  • SQLServerを2005から2008R2に入替した。2005で事前に取っていたバックアップデータをリストアしたいがリストアできない

    更新日:2015/01/27

    KENDWEBフォルダを共有にしてから再度実行して下さい。