どっと原価 Q&A

製品をご利用のお客様Q&A

メンテナンス

  • ログオンするときのパスワードを変更したい

    更新日:2017/03/29

    セキュリティメンテナンス-パスワード設定で変更ができます
  • データ受入を行おうとしてメニューボタンを押すと、「他業務が動作中のため、当処理は起動できません。稼働状況で確認してください」と表示されて起動できません。どのように対応したらよいですか?

    更新日:2015/01/27

    セキュリティメンテナンス-稼働状況を見ていただき、他のPCでどっとを動かしているユーザーがいるので、そのユーザーに、一度メニューを閉じていただくようにします。
  • 工事番号を変更したい

    更新日:2015/01/27

    セキュリティメンテナンス-コード変更で変更できます
  • CSVデータをデータ受入が、他のPCでどっと原価を使っている人がいて処理ができない

    更新日:2015/01/27

    データの受入を行う際には、全てのクライアントのメニューを終了していただく必要があります。
  • 仕入画面の見込消費税と仕入日報(帳票)の、消費税が1円違っている。

    更新日:2015/01/27

    月次消費税計算を行う事で解消します。
  • 業者コードでコード変更した場合、変更前の業者コードを使っていたデータは消えるか。

    更新日:2015/01/27

    消えません。コード変更の場合はコードが変更後のものに置き換わります。
  • 工事コードを変更したい。

    更新日:2015/01/27

    コード変更で工事を選択して、コード変更します
  • 工事完成消込で削除した工事を1部を復活させたい。

    更新日:2015/01/27

    出来ません。新規で工事を登録していただき、仕入を登録していただく必要があります。 工事完成消込で削除した分の金額は、売掛・買掛等の集計金額としては残ることになります。
  • 工事マスターの日報入力管理区分を変更し、登録しようとするとシステムエラーが発生する。データ自体は、データ受入で作成した。

    更新日:2015/01/27

    枝番工事のみを受入して作成していた。枝番をデータ受入で作成する場合は、「枝番=0」かつ「枝番管理区分=1」のコードも対で受入する必要があります。
  • ログインするユーザーごとに使えるメニューを制限できるか

    更新日:2015/01/27

    ユーザーが所属しているグループ毎なら可能です。 設定はセキュリティメンテナンスのユーザー情報から出来ます。