ご利用のお客様 Q&A

「環境設定」-「メール環境設定」にてテスト送信をすると、「SMTPサーバーにセキュリティで保護された接続が必要であるか、またはクライアントが認証されていません。」とエラーが表示され送信できません。どのように確認するとよいでしょうか。

会計ソフト側でCSVを受入すると「伝票区切がありません。」というエラーメッセージがでます。なぜですか？

仕訳データ転送の完成振替とは何ですか？

メール送信が急にできなくなりました。 転送時、下記のようなエラーになります。 「トランザクションに失敗しました。 サーバーの応答:5.7.1…」

Excelフリーで作成した書式が表示されません。 書式フォルダーにはありますがなぜでしょうか？

サーバー機でどっと原価NEOを起動しようとすると、「SQLServerに接続できませんでした～」のエラーが出てNEOが起動できません。

見積書で金額が0円の場合には、空欄で出力することはできますか？

会社設定（または初期設定）の編集ができないのですがどうしたら良いでしょうか？

1つの工事に対して労務費がいくらかかったか確認する画面はありますか？

2019/10/31までの未成工事支出金残高を確認する時はどの画面がよいでしょうか？