どっと原価 製品をご利用のお客様 Q&A

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メンテナンス

工事完成消込で削除した工事を1部を復活させたい。

出来ません。新規で工事を登録していただき、仕入を登録していただく必要があります。 工事完成消込で削除した分の金額は、売掛・買掛等の集計金額としては残ることになります。

更新日:2018.10.11

工事マスターの日報入力管理区分を変更し、登録しようとするとシステムエラーが発生する。データ自体は、データ受入で作成した。

枝番工事のみを受入して作成していた。枝番をデータ受入で作成する場合は、「枝番=0」かつ「枝番管理区分=1」のコードも対で受入する必要があります。

更新日:2018.10.11

ログインするユーザーごとに使えるメニューを制限できるか

ユーザーが所属しているグループ毎なら可能です。 設定はセキュリティメンテナンスのユーザー情報から出来ます。

更新日:2018.10.11

ログオンするときのパスワードを変更したい

セキュリティメンテナンス-パスワード設定で変更ができます

更新日:2018.10.11

データ受入を行おうとしてメニューボタンを押すと、「他業務が動作中のため、当処理は起動できません。稼働状況で確認してください」と表示されて起動できません。どのように対応したらよいですか?

セキュリティメンテナンス-稼働状況を見ていただき、他のPCでどっとを動かしているユーザーがいるので、そのユーザーに、一度メニューを閉じていただくようにします。

更新日:2018.10.11

工事番号を変更したい

セキュリティメンテナンス-コード変更で変更できます

更新日:2018.10.11

CSVデータをデータ受入が、他のPCでどっと原価を使っている人がいて処理ができない

データの受入を行う際には、全てのクライアントのメニューを終了していただく必要があります。

更新日:2018.10.11

仕入画面の見込消費税と仕入日報(帳票)の、消費税が1円違っている。

月次消費税計算を行う事で解消します。

更新日:2018.10.11

業者コードでコード変更した場合、変更前の業者コードを使っていたデータは消えるか。

消えません。コード変更の場合はコードが変更後のものに置き換わります。

更新日:2018.10.11

工事コードを変更したい。

コード変更で工事を選択して、コード変更します

更新日:2018.10.11