どっと原価NEOシリーズご利用のお客様 Q&A

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その他

[No.116750] 2台で使えるはずが、1台しか使えません。どうすればいいですか?

使用していないPCの履歴が不正に残っている可能性があります。「メンテナンス」-「稼働状況」から使用中のユーザーをご確認ください。
「稼働状況」に使用していないPCが表示される場合は、使用していないPCの明細を選択し、「行削除」→「登録」します。この状態で、再度ログインできるかお試しください。
※実際に使用しているのに「行削除」を行うとデータに不整合が生じる可能性があります。「行削除」を行う際は、使用していないことを必ず確認してください。

[No.115896]バックアップの作成方法を教えてください。

以下の手順でバックアップの作成を行います。
①「ファイル」-「データバックアップ」を開きます。
②データベース情報の「バックアップする」にチェックをつけます。
③「データベースのバックアップ先フォルダー」で任意の保存先を指定します。
④Excel書式情報の「バックアップする」にチェックをつけます。
⑤「Excel書式のバックアップ先フォルダー」で任意の保存先を指定します。
⑥「実行」をクリックしてバックアップを作成します。

 

[No.115494] 新しい年度の会社データを作成する方法を教えてください。

会社データは以下の方法で作成いただけます。
※どっと原価NEOシリーズは、通年で1つの会社データを使い続けることも可能です。

①前年度のデータ入力完了後、前年度の会社データのバックアップを作成します。バックアップの作成方法については、こちらをご覧ください。
②「ファイル」-「管理者機能」-「新規会社」を開きます。
③「バックアップのフォルダー選択」で、①で作成したバックアップデータの保存先を指定します。
④表示されたバックアップデータを選択します。
⑤「新規会社名」と「新規会社備考」を入力します。
⑥「実行」をクリックすると、新規の会社データが作成されます。