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2023年3月23日に発生したWEB勤怠打刻システムアクセス障害のお詫びと原因について

2023.03.24
障害情報

以下の期間において、WEB勤怠打刻システムがご利用できない状態となっておりました。

現在は正常にご利用いただけます。

ご利用のお客様へは多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

 

■障害発生期間

2023年323日(木) 15:20頃~19:30頃

■障害内容

WEB勤怠打刻ご利用のお客様において、対象サービスにアクセスできない状態が発生しておりました。

■原因と対応

サーバーメンテナンスの一部設定に不備がありました。

設定内容を修正し復旧しております。

 

WEB勤怠打刻ご利用のお客様において、障害発生時の打刻、取込結果が不正になっている場合がございます。

たいへんお手数ですが、どっと原価NEOにて直接データをご確認、修正いただきますよう、お願い申し上げます。

本内容についてご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。

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