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2023年10月25日に発生した『どっと原価3』障害のお詫びと原因について

2023.10.25
障害情報

以下の期間、一部のお客様において、『どっと原価3』がご利用できない状態となっておりました。
現在は正常にご利用いただけます。
ご利用のお客様へは多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

■障害発生期間
2023年10月24日 21:00頃 ~ 2023年10月25日 9:30頃
■障害内容
『どっと原価3』のV1.10.0006へのバージョンアップが正常に終了せず、起動できない場合がございました。
■原因と対応
どっと原価3のサーバー設定に問題があったため、修正し、対応しました。

引き続き再発防止に向けて、対策を進めてまいります。

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