お問い合わせ時の目安として、下記「サポートセンター 混雑状況表」をご利用ください。
●比較的繋がりやすい
▲やや混雑している
■混雑している
<サポートセンター 混雑状況表>
※過去のデータを元に作成されているため、「●」の表記時に混雑している場合もございます。
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