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ご利用のお客様 Q&A

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よく見られている質問
Q
FAXメール送信
「環境設定」-「メール環境設定」にてテスト送信をすると、「SMTPサーバーにセキュリティで保護された接続が必要であるか、またはクライアントが認証されていません。」とエラーが表示され送信できません。どのように確認するとよいでしょうか。
Q
FAXメール送信
メール送信が急にできなくなりました。 転送時、下記のようなエラーになります。 「トランザクションに失敗しました。 サーバーの応答:5.7.1…」
Q
在庫管理
「受払台帳」はどういうものでしょうか。
Q
各種マスター
サーバー機でどっと原価NEOを起動しようとすると、「SQLServerに接続できませんでした~」のエラーが出てNEOが起動できません。
Q
各種マスター
請求先変更を行うと、以下の警告メッセージが表示されます。どのようにしたらよいでしょうか? 警告メッセージ①「変更後の請求先で請求処理が行われています。」 警告メッセージ②「登録します。よろしいですか?変更前の請求先は、請求データ(売上、入金、請求)で登録されています。」
Q
工事原価
1つの工事に対して労務費がいくらかかったか確認する画面はありますか?
Q
各種マスター
会社設定(または初期設定)の編集ができないのですがどうしたら良いでしょうか?
Q
データ管理と環境
クライアント機でどっと原価NEOを起動しようとすると、「SQLServerに接続できませんでした。下記を確認してください。」のエラーが出て起動できません。
Q
発注
すでに完成した工事の発注がみたいのですが、発注明細一覧表で出てきません。
Q
データ管理と環境
年度更新方法について教えてください。