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ホーム > 製品をご利用のお客様 > ご利用のお客様 Q&A > どっと原価3環境 > バックアップを取ろうとすると「データ容量が契約容量を超えています。バックアップを実行できません」とメッセージが表示されます。
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どっと原価3環境
バックアップを取ろうとすると「データ容量が契約容量を超えています。バックアップを実行できません」とメッセージが表示されます。

本ソフトウェアでは、標準20GBまでご利用可能なクラウドデータ容量を提供しています。
データ容量には、マスターや伝票明細などのデータベースの容量とバックアップデータの容量が含まれます。Excelフリー書式は含まれません。
データ容量が契約容量を超えている場合は、以下のメッセージが表示され、バックアップを取ることができなくなります。

メッセージに記載されている現在の容量をご確認の上、不要なバックアップデータや会社データを削除してください。
バックアップデータの削除方法についてはこちらをご確認ください。
会社データの削除方法についてはこちらをご確認ください。

 

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