どっと原価NEOシリーズご利用のお客様 Q&A

その他

[No.116750] 2台で使えるはずが、1台しか使えません。どうすればいいですか?

使用していないPCの履歴が不正に残っている可能性があります。「メンテナンス」-「稼働状況」から使用中のユーザーをご確認ください。
「稼働状況」に使用していないPCが表示される場合は、使用していないPCの明細を選択し、「行削除」→「登録」します。この状態で、再度ログインできるかお試しください。
※実際に使用しているのに「行削除」を行うとデータに不整合が生じる可能性があります。「行削除」を行う際は、使用していないことを必ず確認してください。