どっと原価neo 製品をご利用のお客様 Q&A

日報・出面

[No.37970] 勤怠打刻で、NEOに勤怠が受入されていませんが、何故でしょうか?

連携が失敗している可能性があります。

サポートで調査する場合の手順
○ログを確認
…バッチが動いていれば、連携失敗のログがあるはずです。
⇒工事・社員の不整合などで失敗していると思われるので、CSVファイルを編集し、受入してください。
…ログが無ければ、Windows側の問題でバッチが失敗している可能性があります。
⇒問題を特定したうえで、手動で連携を行ってください。

 

更新日:2003.07.09