MENUCLOSE
無料まずは資料請求 無料デモお申し込み
ホーム > 製品をご利用のお客様 > ご利用のお客様 Q&A > その他 > 2台で使えるはずが、1台しか使えません。どうすればいいですか?
お困りのことは何ですか?
その他
2台で使えるはずが、1台しか使えません。どうすればいいですか?

使用していないPCの履歴が不正に残っている可能性があります。「メンテナンス」-「稼働状況」から使用中のユーザーをご確認ください。
「稼働状況」に使用していないPCが表示される場合は、使用していないPCの明細を選択し、「行削除」→「登録」します。この状態で、再度ログインできるかお試しください。
※実際に使用しているのに「行削除」を行うとデータに不整合が生じる可能性があります。「行削除」を行う際は、使用していないことを必ず確認してください。

この内容は参考になりましたか?

ご回答ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

解決しなかった場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。