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ご利用のお客様 Q&A

よく見られている質問
Q
データ管理
パスワードがわからなくなりました。
Q
会計連動
仕訳データ転送について、完成振替(または未成振替)を行うときに、会計ソフトへ消費税を転送しない方法はありますか?
Q
インボイス
業者登録の「適格事業者確認」を押したところ、「登録番号の形式が不正なため、公表サイトに照会できません。」とエラーが表示されます。
Q
データ管理
既に締め処理が終わった前月のデータを他の担当者が書き換えしてしまいました。締め処理が終わった分は修正できないなど何か対処はできないでしょうか?
Q
発注
注文書(内訳書)を出力するときに、取引区分8:コメント行で入力した明細が出力されません。
Q
どっと原価NEO環境
親機をWindows11にアップデートしたら、子機が起動できなくなりました。どうすればいいですか?
Q
JV管理
JV出資金請求書を出力すると「第○回出資金として」という○の部分が空欄になります。どうすれば良いでしょうか?
Q
どっと原価NEO環境
HPから最新版のプログラムをダウンロードしようとすると、「WindowsによってPCが保護されました」というエラーメッセージが出ます。
Q
支払
支払確定で 協力会費が計算されない業者があります。なぜでしょうか?
Q
支払
手形での支払を支払伝票入力から手打ちで入力した場合、支払手形明細表から印紙税を確認できません。印紙税を表示する方法を教えてください。