ご利用のお客様 Q&A

支払伝票転送の処理を行い、出力後プレビューを押しても支払伝票一覧表が表示されません。

でんさいネットを利用して支払いを行いたいのですが、どっと原価で必要な設定は何でしょうか。

電子手形番号を入力したいのですがどこから入力すればいいですか。

でんさいネットで付与された電子手形番号が連番だったので、手形分割の画面で電子手形番号を自動採番したいのですが可能でしょうか。

支払査定内訳表をプレビューしようとすると「出力するデータがありません」と出ます。なぜですか？

通常は業者登録で登録しているとおりの手形基準額、手形率で支払いをしますが、今回のみ支払額全額を電子手形としたいです。どのようにすればよいでしょうか。

支払で電子手形を使用したいので、支払確定画面で支払計算クリックしたところ、電子手形振込手数料負担区分や電子手形会社口座が空欄になってしまったので、手動で選択して「登録」をクリックしたら確認画面が表示されました。このまま「はい」で進めばよいですか。

電子手形を使用するために必要な設定を終わらせて支払確定を行いましたが支払額が全額振り込みや現金になってしまいます。何故でしょうか。

支払伝票転送後、手形・小切手発行から「でんさいネットデータ」を選択し、Txtボタンをクリックしたところ「業者登録-支払情報(電子手形)の利用者番号に１０桁入力されている業者があります。下記業者の利用者番号を９桁に変更してください」というエラーメッセージが表示されました。このエラーメッセージは何が原因でしょうか。

手形・小切手発行から「でんさいネットデータ」を選択し、Txtボタンをクリックしたところ、「支払伝票の金額、銀行情報が支払伝票転送後に変更された可能性があります」という確認画面が表示されました。このメッセージはどういう意味でしょうか。