ご利用のお客様 Q&A

バックアップデータを復元する方法を教えてください。

リモートデスクトップでインストールしたが、インストール中に共有違反のエラーがでます。どうすればいいですか？

仕入明細一覧表を開こうとしたところ、「インデックスが範囲を超えています…」といったエラーが表示されました。

どっと原価NEOのクライアントインストールを行いたいのですが、サーバーの共有フォルダを開こうとすると、パスワードを聞かれますが、パスワードが分かりません。 CDからインストールしてもいいですか？

DBサーバー１台とAPサーバー複数台の環境で、RDS接続で利用する場合、Officeのグループライセンスは、どう購入すればいいですか？

会社データ削除を行いたいです。

HPから最新版のプログラムをダウンロードしようとすると、「WindowsによってPCが保護されました」というエラーメッセージが出ます。

クライアントインストールで、ユーザー名と会社名の入力画面では、ユーザー名はPCの持ち主の名前、会社名は弊社の名前を入力すればいいですか？

サーバーのインストールドライブをCドライブからDドライブに変更したいのですが、できますか？

間違えて作成した会社データを削除できますか？